Анализ конкурентов включает в себя оценку 5-8 конкурентных компаний по 10-15 критериям . Формат: таблица Excel + рекомендации текстом Источники - открытые данные, в том числе сайты компаний, публицистика, статистика, отзовики, соц. сети и др. А также специализированные сервисы для аналитики соц. сетей По итогу вы получается большой проработанный документ с выводами и рекомендациями (конкурентная стратегия), что делать на основе этой информации дальше конкретно в вашем бизнесе, чтобы анализ не был сделан просто "в стол". Это основное отличие от большинства исследований, представленных здесь. Такой анализ является основой построения стратегии бизнеса и маркетинговой стратегии. Он позволит Вам объективно со стороны потенциального клиента взглянуть на участников рынка в своей нише, выявить для себя зоны роста и понять свою конкурентную стратегию. Виды конкурентного анализа: Ценовые, ассортиментные, географические и другие объективные параметры Реклама и продвижение (соц. сети) Оценка качества обработки заявок с точки зрения потенциально клиента (что нравится, не нравится) Отзывы Сайт (удобство, наполнение, посещаемость и т.д) По вашему желанию возможны и другие виды анализа.