Ваш город
Kwork

ТГ-бот обратной связи

(97% покупателей довольны)

Общая информация: Напишу телеграм-бота обратной связи для каналов с предложкой. В боте есть три роли: 1. Администраторы, имеют доступ к настройкам ограничения отправки контента для юзеров (чтобы не спамили стикерами как пример), настройки приветственного сообщения. 2. Операторы - сидят в закрытой группе, куда попадают сообщения от юзеров. Оператор имеет возможность заблокировать и разблокировать юзера. Оператор отвечает на сообщения юзера через Reply к сообщению юзера. 3. Юзеры - пишут сообщение в личку боту и они перенаправляются в группу операторов с указанием username и id юзера. Техническая информация: 1. Напишу бота на языке python, библиотека aiogram 3. 2. Размещу на хостинге и запущу в работу 24/7. 3. Могу добавить или изменить функции бота.


Экспертная оценка (общий рейтинг 4.06)

Общее впечатление
  • Профессиональный внешний вид, оформление4.46
  • Первое впечатление от предоставления услуги4.76
  • Дружелюбность и доступность4.64
  • Соответствие заявленным характеристикам4.96
Качество исполнения
  • Квалификация специалистов4.67
  • Точность выполнения задачи4.26
  • Аккуратность и внимание к деталям4.96
  • Отсутствие ошибок / неточностей4.62
Функциональные особенности
  • Соответствие целям клиента4.26
  • Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.46
  • Результативность услуги4.62
  • Удобство взаимодействия4.64
Практичность и доступность
  • Простота заказа и использования услуги4.26
  • Доступность по времени и месту4.26
  • Лёгкость в получении поддержки4.67
  • Гибкость условий4.46
Безопасность и надёжность
  • Соблюдение конфиденциальности4.62
  • Прозрачность условий и рисков4.26
  • Гарантии и ответственность4.46
  • Стабильность и предсказуемость4.96
Соответствие стандартам
  • Сертификации и лицензии4.62
  • Соответствие нормативам и законодательству4.96
  • Четкость договора и условий оказания услуги4.70
Взаимодействие и коммуникация
  • Оперативность ответов4.62
  • Ясность и информативность4.39
  • Профессионализм при общении4.26
  • Индивидуальный подход4.26
Долгосрочные перспективы
  • Надёжность и стабильность компании4.67
  • Вероятность повторного обращения4.46
  • Устойчивость к изменениям внешней среды4.66
  • Развитие и обновление сервиса4.96
Ценность и стоимость
  • Обоснованность цены4.46
  • Соотношение "цена — качество"4.26
  • Прозрачность расходов4.96
  • Альтернативы на рынке4.64
Экологичность и устойчивость
  • Экологическая ответственность4.26
  • Поддержка устойчивого развития4.46
  • Энергоэффективность процессов4.26
  • Влияние на окружающую среду4.64
Пользовательский опыт
  • Удовлетворённость сотрудничеством4.46
  • Удобство взаимодействия4.62
  • Отзывы клиентов4.67
  • Лояльность к бренду4.26
Сравнение с аналогами
  • Преимущества перед конкурентами4.64
  • Недостатки относительно других компаний4.67
  • Уникальные преимущества4.26
  • Популярность среди клиентов4.46
Рекомендации экспертов
Указанные сведения предназначены для информирования посетителей о магазинах, продавцах, ассортименте товаров, условиях их приобретения, ценах и скидках, правилах пользования.