Вы получите телеграм бот технической поддержки, для ведения диалога с пользователями с специалистами! Пользователи задают вопросы в Telegram боте, вы имеете web интерфейс для удобной работы с диалогом по каждому пользователю, с возможностью отправки заготовленных ответов. Удобная работа с диалогами: Автоматическое назначение ответственного за диалог Возможность помечать диалог флагами важный и решенный, что позволяет быстрее находить необходимы диалог в списке и при поиске. Логирование действий по диалогу. Фильтры для поиска нужного диалога. Возможность поместить диалог в черный список. Возможность быстрых ответов: Возможность создания набора сообщений, для быстрых ответов. Поиск сообщений. Ведение статистики по боту. При удалении технического специалиста передача его диалогов другому. Возможность создания заметок к диалогу. Специалист может отказаться от назначения сообщений по нему (для отпуска). Уведомление о новых сообщения в привязанную Telegram группу. Систему можно установить как моём сервере (первый месяц бесплатно, последующие 1000р в месяц) так и на вашем сервере (помогу с развертыванием и настройкой).