Шоппингатор › Онлайн сервисы › Kwork › Каталог › Товары › Юзабилити, тесты и помощь › Аудит юзабилити сайта глазами профессионального тестировщика

Аудит юзабилити сайта глазами профессионального тестировщика

(93% покупателей довольны)

Добрый день! Меня зовут Иван, и я тестирую сайты с 2014 года. На какие вопросы ответит данный кворк? Почему клиенты не совершают целевое действие(не оформляют заказ, не заполняют форму и т.п. )? Почему высокий процент отказов? Отвечает ли ваш сайт современным требованиям UI/UX? Удобно ли пользоваться клиентам вашим сайтом? Вы получаете не только ответы на эти вопросы, но и рекомендации, как исправить найденный ошибки : Как доработать сценарий, чтобы клиент начал совершать целевое действие(далее - "Ц Д"). Как устранить проблемные зоны, которые мешают совершать Ц Д. Как сделать сайт, который будет располагать вашего клиента на совершение Ц Д. Результат после внедрения рекомендаций: увеличение конверсии сайта. Современный, удобный, функциональный, продающий сайт. Что входит в аудит? Аудит всех страниц сайта. Анализ сценария целевого действия(например, оформление заказа). Анализ второстепенных сценариев(например, авторизация). Мобильная и десктоп версии сайта. После анализа вам будет предоставлен отчет в формате pdf с копирайтами. В отчете будут подробно описаны ошибки( скриншоты и видео будут приложены), а также будут даны рекомендации по их исправлению.

Экспертная оценка (общий рейтинг 4.02)

Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.92 Первое впечатление от предоставления услуги4.34 Дружелюбность и доступность4.49 Соответствие заявленным характеристикам4.57	Качество исполнения Квалификация специалистов4.23 Точность выполнения задачи4.74 Аккуратность и внимание к деталям4.57 Отсутствие ошибок / неточностей4.74	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.49 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.23 Результативность услуги4.74 Удобство взаимодействия4.49
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.74 Доступность по времени и месту4.49 Лёгкость в получении поддержки4.30 Гибкость условий4.92	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.74 Прозрачность условий и рисков4.49 Гарантии и ответственность4.92 Стабильность и предсказуемость4.57	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.57 Соответствие нормативам и законодательству4.25 Четкость договора и условий оказания услуги4.05
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.74 Ясность и информативность4.02 Профессионализм при общении4.49 Индивидуальный подход4.74	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.23 Вероятность повторного обращения4.92 Устойчивость к изменениям внешней среды4.24 Развитие и обновление сервиса4.25	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.23 Соотношение "цена — качество"4.49 Прозрачность расходов4.57 Альтернативы на рынке4.92
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.49 Поддержка устойчивого развития4.24 Энергоэффективность процессов4.74 Влияние на окружающую среду4.92	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.23 Удобство взаимодействия4.57 Отзывы клиентов4.23 Лояльность к бренду4.49	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.92 Недостатки относительно других компаний4.30 Уникальные преимущества4.49 Популярность среди клиентов4.92