Шоппингатор › Онлайн сервисы › Kwork › Каталог › Товары › Скрипты, боты и mini apps › Распределение заказов между менеджерами в GetCourse

Распределение заказов между менеджерами в GetCourse

(90% покупателей довольны)

Скрипт улучшает возможности Геткурс по распределению лидов (платные заказы, участники вебинаров, марафонов и пр.) между отделами продаж и менеджерами. Как работает? В систему поступают новые заявки без закрепленных менеджеров. В зависимости от типа лида заявка уходит в свою очередь распределения: платные горячие заявки, теплые, холодные. В каждом типе лида может быть свой набор менеджеров, которые с ним работает. Но главное, что в рамках каждого типа идет отдельная очередь. Т. е. платные заявки по определенному продукту распределяются поочередно на каждого менеджера вне зависимости от того, как распределяются бесплатные. В рамках системы можно легко отправить менеджера на выходной, система будет учитывать график при распределении. Почему не используется алгоритм самого Геткурс? Геткурс распределяет заявки не равномерно между менеджерами. Нет удобного функционала для учета выходных, распределения заказов между отделами. В итоге распределение работает некорректно или приходится распределять заказы вручную.

Скрипты, боты и mini apps
Продавец: Kwork
Артикул: 25418570

Экспертная оценка (общий рейтинг 4.07)

Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.57 Первое впечатление от предоставления услуги4.08 Дружелюбность и доступность4.85 Соответствие заявленным характеристикам4.54	Качество исполнения Квалификация специалистов4.70 Точность выполнения задачи4.18 Аккуратность и внимание к деталям4.54 Отсутствие ошибок / неточностей4.41	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.18 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.57 Результативность услуги4.41 Удобство взаимодействия4.85
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.18 Доступность по времени и месту4.18 Лёгкость в получении поддержки4.70 Гибкость условий4.57	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.41 Прозрачность условий и рисков4.18 Гарантии и ответственность4.57 Стабильность и предсказуемость4.54	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.41 Соответствие нормативам и законодательству4.54 Четкость договора и условий оказания услуги4.00
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.41 Ясность и информативность4.25 Профессионализм при общении4.18 Индивидуальный подход4.18	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.70 Вероятность повторного обращения4.57 Устойчивость к изменениям внешней среды4.78 Развитие и обновление сервиса4.54	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.57 Соотношение "цена — качество"4.18 Прозрачность расходов4.54 Альтернативы на рынке4.85
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.18 Поддержка устойчивого развития4.58 Энергоэффективность процессов4.18 Влияние на окружающую среду4.85	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.57 Удобство взаимодействия4.41 Отзывы клиентов4.70 Лояльность к бренду4.18	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.85 Недостатки относительно других компаний4.70 Уникальные преимущества4.18 Популярность среди клиентов4.57