Шоппингатор › Онлайн сервисы › Kwork › Каталог › Товары › Персональный помощник › Прослушка и анализ звонков менеджеров по продажам

Прослушка и анализ звонков менеджеров по продажам

(92% покупателей довольны)

Доброго времени суток! Аудит звонков нужен для выявления ошибок менеджеров по продажам. Вам необходимо знать, на каких стадиях разговора возникают проблемы, и какие именно проблемы? По итогам анализа Вы получите: чек лист, где я укажу все достоинства и недостатки, предоставлю развернутый анализ по всем важным этапам разговора и советы по улучшению ситуации. Пример моего аудита в приложении к кворку. Я - маркетолог с опытом работы в продажах более 8 лет. Внимание! В объем 1 кворка входит прослушка и аудит записей звонков общим объемом до 30 минут, записи Вы предоставляете самостоятельно. Поиск записей мной в CRM оплачивается как доп. опция т.к. требует временных затрат и отбора звонков. Спасибо за посещение моего кворка.

Персональный помощник
Продавец: Kwork
Артикул: 188672

Экспертная оценка (общий рейтинг 4.07)

Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.67 Первое впечатление от предоставления услуги4.28 Дружелюбность и доступность4.86 Соответствие заявленным характеристикам4.88	Качество исполнения Квалификация специалистов4.72 Точность выполнения задачи4.88 Аккуратность и внимание к деталям4.88 Отсутствие ошибок / неточностей4.86	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.67 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.20 Результативность услуги4.86 Удобство взаимодействия4.86
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.88 Доступность по времени и месту4.67 Лёгкость в получении поддержки4.06 Гибкость условий4.67	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.86 Прозрачность условий и рисков4.67 Гарантии и ответственность4.67 Стабильность и предсказуемость4.88	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.18 Соответствие нормативам и законодательству4.01 Четкость договора и условий оказания услуги4.60
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.86 Ясность и информативность4.00 Профессионализм при общении4.67 Индивидуальный подход4.88	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.72 Вероятность повторного обращения4.67 Устойчивость к изменениям внешней среды4.78 Развитие и обновление сервиса4.01	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.20 Соотношение "цена — качество"4.67 Прозрачность расходов4.88 Альтернативы на рынке4.72
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.67 Поддержка устойчивого развития4.28 Энергоэффективность процессов4.88 Влияние на окружающую среду4.72	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.20 Удобство взаимодействия4.18 Отзывы клиентов4.72 Лояльность к бренду4.67	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.72 Недостатки относительно других компаний4.06 Уникальные преимущества4.67 Популярность среди клиентов4.67