Шоппингатор › Онлайн сервисы › Kwork › Каталог › Товары › Тексты и наполнение сайта › Напишу инструкцию, руководство пользователя

Напишу инструкцию, руководство пользователя

(98% покупателей довольны)

Составлю инструкцию к вашему онлайн-сервису, интернет-магазину, приложению, модулю интеграции, плагину для CMS, личному кабинету и др. Руководство пользователя расскажет и покажет вашему клиенту, как работать с решением, отсечет лишние вопросы и обращения в службу поддержки. Базовый объём кворка: 1000 знаков с пробелами. Составляю Help Center, Быстрый старт, FAQ, Т З на разработку продукта. Примеры разных типов тут: https://docs.google.com/document/d/1-fo9FcM-XvrTIahST5QmShGNNkuurHdCOiCVr5pui6I/edit?usp=drive_link Тестирую интерфейс, описываю ошибки и присылаю отдельным файлом. Простые скриншоты входят в стоимость. Выполню под любой стиль. Форматирование (содержание, перечни, примечания). В том числе разрабатываю руководства для кроссплатформенных сервисов (сайт — мобильное приложение) с многоуровневыми правами доступа (администратор, менеджер, клиент и т.д.). У вас уже есть инструкция, но функционал изменился? Обновлю в соответствии с общим стилем руководства. Бонусом дарю 2000 знаков при заказе руководства от 30 тыс. знаков. Могу выполнять другие смежные контентые, SEO и маркетинговые работы. Пишите, договоримся. Помните, инструкция — это ваша экономия денег, сил и времени.

Экспертная оценка (общий рейтинг 4.04)

Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.84 Первое впечатление от предоставления услуги4.84 Дружелюбность и доступность4.48 Соответствие заявленным характеристикам4.56	Качество исполнения Квалификация специалистов4.48 Точность выполнения задачи4.64 Аккуратность и внимание к деталям4.56 Отсутствие ошибок / неточностей4.64	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.48 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.48 Результативность услуги4.64 Удобство взаимодействия4.48
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.64 Доступность по времени и месту4.48 Лёгкость в получении поддержки4.80 Гибкость условий4.84	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.64 Прозрачность условий и рисков4.48 Гарантии и ответственность4.84 Стабильность и предсказуемость4.56	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.56 Соответствие нормативам и законодательству4.15 Четкость договора и условий оказания услуги4.06
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.64 Ясность и информативность4.01 Профессионализм при общении4.48 Индивидуальный подход4.64	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.48 Вероятность повторного обращения4.84 Устойчивость к изменениям внешней среды4.44 Развитие и обновление сервиса4.15	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.48 Соотношение "цена — качество"4.48 Прозрачность расходов4.56 Альтернативы на рынке4.84
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.48 Поддержка устойчивого развития4.44 Энергоэффективность процессов4.64 Влияние на окружающую среду4.84	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.48 Удобство взаимодействия4.56 Отзывы клиентов4.48 Лояльность к бренду4.48	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.84 Недостатки относительно других компаний4.80 Уникальные преимущества4.48 Популярность среди клиентов4.84