Шоппингатор › Онлайн сервисы › Kwork › Каталог › Товары › Обзвоны и продажи › Тайный покупатель по телефону

Тайный покупатель по телефону

(95% покупателей довольны)

Сделаю проверку качества работы офиса, отдела продаж, конкурентов и тд От Вас легенда, номер, цель проверки. От меня в отчете аудиозапись, впечатления, скриншот(при необходимости). Имеется опыт тайного покупателя в различных сферах (недвижимость, автотранспорт, службы доставки, банковский сектор и т.д. )

Обзвоны и продажи
Продавец: Kwork
Артикул: 1324515

Экспертная оценка (общий рейтинг 4.01)

Общее впечатление Профессиональный внешний вид, оформление4.51 Первое впечатление от предоставления услуги4.54 Дружелюбность и доступность4.45 Соответствие заявленным характеристикам4.32	Качество исполнения Квалификация специалистов4.15 Точность выполнения задачи4.24 Аккуратность и внимание к деталям4.32 Отсутствие ошибок / неточностей4.24	Функциональные особенности Соответствие целям клиента4.45 Наличие дополнительных возможностей, бонусов4.15 Результативность услуги4.24 Удобство взаимодействия4.45
Практичность и доступность Простота заказа и использования услуги4.24 Доступность по времени и месту4.45 Лёгкость в получении поддержки4.50 Гибкость условий4.51	Безопасность и надёжность Соблюдение конфиденциальности4.24 Прозрачность условий и рисков4.45 Гарантии и ответственность4.51 Стабильность и предсказуемость4.32	Соответствие стандартам Сертификации и лицензии4.32 Соответствие нормативам и законодательству4.13 Четкость договора и условий оказания услуги4.08
Взаимодействие и коммуникация Оперативность ответов4.24 Ясность и информативность4.01 Профессионализм при общении4.45 Индивидуальный подход4.24	Долгосрочные перспективы Надёжность и стабильность компании4.15 Вероятность повторного обращения4.51 Устойчивость к изменениям внешней среды4.14 Развитие и обновление сервиса4.13	Ценность и стоимость Обоснованность цены4.15 Соотношение "цена — качество"4.45 Прозрачность расходов4.32 Альтернативы на рынке4.51
Экологичность и устойчивость Экологическая ответственность4.45 Поддержка устойчивого развития4.14 Энергоэффективность процессов4.24 Влияние на окружающую среду4.51	Пользовательский опыт Удовлетворённость сотрудничеством4.15 Удобство взаимодействия4.32 Отзывы клиентов4.15 Лояльность к бренду4.45	Сравнение с аналогами Преимущества перед конкурентами4.51 Недостатки относительно других компаний4.50 Уникальные преимущества4.45 Популярность среди клиентов4.51